14 Кратък справочник
14.1 Статуси на пратките
| Статус | Задава се от | Следваща стъпка |
|---|---|---|
| Booked | Вас, при създаването на пратката. | Изчакайте изпращането. |
| In Transit | Проследяването или вас. | Следете проследяването. |
| Arrived | Вас. | Организирайте доставката. |
| Customs Hold | Проследяването или вас. | Предоставете митническите документи. |
| Exception | Проследяването или вас. | Свържете се с превозвача. |
| Partially Delivered | Вас. | Отметнете доставените пакети; изчакайте останалите. |
| Delivered | Проследяването или вас. | Прикачете POD и приключете пратката. |
| Closed | Вас (Close shipment). | Нищо: пратката е приключена. |
14.2 Статус на проследяването
Статусът на проследяването се съобщава от превозвача и се показва до статуса на пратката.
| Статус на проследяването | Значение |
|---|---|
| Label created | Превозвачът разполага с данните на пратката, но все още не и със стоката. |
| In transit | Стоката се движи в мрежата на превозвача. |
| Out for delivery | Стоката е при куриера за доставка днес. |
| Customs | Стоката е в процес на митническо оформяне. |
| Exception | Проблем: забавяне, неуспешен опит за доставка, повреда, проблем с адреса. |
| Delivered | Стоката е доставена. |
| Not found yet | Превозвачът все още не познава номера. Обичайно е през първите няколко часа след резервацията. |
| Unknown | Отговорът на превозвача не може да бъде разчетен. Проверете страницата на превозвача. |
| Manual tracking | Този превозвач не може да се проследява автоматично. Използвайте страницата на превозвача. |
| Актуалност | Значение |
|---|---|
| Live | Проверено през последните 6 часа. |
| 3 h ago, 2 days ago | Време от последната проверка. |
| Error | Последната проверка е неуспешна; ще бъде повторена. |
14.3 Клавишни комбинации
| Клавиши | Къде | Какво прави |
|---|---|---|
Ctrl+Enter | Коментари | Изпраща коментара. |
@ | Коментари | Споменава колега. |
↑ ↓, след това Enter или Tab | Коментари | Избира колегата, който да бъде споменат. |
Ctrl+V | Бележки | Поставя екранна снимка или изображение. |
Ctrl+Shift+9 | Бележки | Превръща реда в ред от списък със задачи. |
Shift+щракване | Web Mail | Избира поредица от съобщения. |
Esc | Преглед на документ | Затваря прозореца. |
14.4 Често срещани съобщения
| Съобщение | Какво да направите |
|---|---|
| Invalid username/email or password. | Проверете потребителското име и паролата (включен ли е Caps Lock?). |
| Too many failed sign-in attempts... | Изчакайте 15 минути и опитайте отново или поискайте нова парола от администратора. |
| Database Unavailable | Проверете мрежовата или VPN връзката; натиснете Retry Connection. |
| Your session has expired. Please sign in again. | Влезте отново. |
| ACCESS DENIED | Нямате право за този екран. Обърнете се към администратора. |
| Please fill in required fields (AWB) | Въведете номера на AWB (или, за изходящи пратки с Geniki, използвайте Save & create voucher). |
| Real Delivery Date is required for closed shipments. | Попълнете действителната дата на доставка или използвайте Close shipment. |
| Not copied to the network folder | Файлът е прикачен, но копирането в W: е неуспешно. Уведомете администратора; за Geniki натиснете Copy to W:. |
| Manual tracking / No tracking source | Превозвачът не се проследява автоматично. Използвайте Carrier page. |
| Not saved - check the connection (Бележки) | Връзката е прекъсната. Не затваряйте страницата; тя ще се запише отново, когато връзката се възстанови. |
| AI Analysis unavailable | Ключът за Gemini не е зададен. Уведомете администратора. |
14.5 Речник на термините
| Термин | Значение |
|---|---|
| BalkanWMS platform | Общата платформа от бизнес приложения, към която принадлежи JetLogix. |
| AWB | Air Waybill (въздушна товарителница): транспортният документ и номерът за проследяване на въздушна или куриерска пратка. |
| POD | Proof of Delivery (доказателство за доставка): документът, подписан от получателя. |
| ETD / ETA | Очаквано време на заминаване / пристигане. |
| Shipper / Consignee | Изпращач / получател: фирмата, която изпраща / получава стоката. |
| Incoterms | Международни условия на доставка (например EXW, DAP, DDP), които определят кой плаща и кой отговаря за всяка част от транспорта. |
| Voucher | Товарителница: транспортният документ на куриер (тук Geniki Taxydromiki); нейният номер е номерът за проследяване. |
| GIN | Goods Issue Note: номерът на складовата експедиционна бележка, използван в имената на файловете на товарителниците. |
| MSDS / TDS | Информационен лист за безопасност / технически лист на продукт. |
| IPC | Illustrated Parts Catalog: илюстрован каталог на частите на въздухоплавателно средство. |
| Network folder (W:) | Мрежова папка: общата офисна папка, в която се съхраняват товарителници и POD. |
| 17TRACK | Международна услуга за проследяване, използвана за превозвачи без директно проследяване. |
JetLogix