3 Dashboard

Το Operations Dashboard σας δίνει μια εικόνα της εργασίας της ημέρας: πόσες αποστολές είναι ανοιχτές, ποιες παραδόσεις έρχονται, ποιες αποστολές έχουν παραδοθεί και πρέπει να κλείσουν και ποιες εργασίες σας περιμένουν.

3.1 Κάρτες μετρήσεων

Οι έξι κάρτες στο επάνω μέρος μετρούν τις αποστολές και τις εργασίες. Κάντε κλικ σε μια κάρτα για να ανοίξει η λίστα που αντιστοιχεί σε αυτήν.

Κάρτα	Τι μετρά	Το κλικ ανοίγει
Total Shipments	Όλες τις αποστολές.	Shipments, όλες οι καταστάσεις
Active Operations	Αποστολές σε κατάσταση Booked, In Transit, Arrived ή Partially Delivered.	Shipments, Active Operations
Delivered	Αποστολές σε κατάσταση Delivered ή Closed.	Shipments, Delivered
Exceptions	Αποστολές με Exception ή σε Customs Hold.	Shipments, Exception
Pending Tasks	Τις εργασίες σας, τις μη ανατεθειμένες και τις δημόσιες εργασίες που δεν έχουν ολοκληρωθεί.	Task Board
Delivered, to close	Αποστολές που έχουν παραδοθεί (Delivered) αλλά δεν έχουν κλείσει (Closed).	Shipments, Delivered

3.2 Upcoming Deliveries

Ο πίνακας αυτός εμφανίζει τις ανοιχτές αποστολές (Booked, In Transit, Customs Hold, Exception και Partially Delivered), με πρώτη αυτή με την πλησιέστερη αναμενόμενη άφιξη (ETA). Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες All, In και Out για να δείτε όλες τις αποστολές, μόνο τις εισερχόμενες ή μόνο τις εξερχόμενες.

**Εικόνα 3.2** – Upcoming Deliveries με την κατάσταση tracking κάθε αποστολής

Κάθε γραμμή εμφανίζει:

την κατεύθυνση (πράσινο βέλος = εισερχόμενη, μπλε βέλος = εξερχόμενη)·
την ETA, με κόκκινο σήμα Delayed όταν η ημερομηνία έχει περάσει·
Partial (x/y) όταν έχουν φτάσει μόνο μερικά από τα δέματα·
τον μεταφορέα και τον αριθμό AWB·
την κατάσταση tracking που αναφέρει ο μεταφορέας, για παράδειγμα In transit, Out for delivery, Customs ή Delivered (βλ. ενότητα 14.2)·
πόσο πρόσφατη είναι η πληροφορία tracking: Live (ελέγχθηκε τις τελευταίες 6 ώρες), 3 h ago, 2 days ago ή Manual tracking / No tracking όταν ο μεταφορέας δεν μπορεί να παρακολουθηθεί αυτόματα.

Περάστε τον δείκτη πάνω από μια γραμμή για να δείτε τον παραλήπτη (εισερχόμενες) ή τον αποστολέα (εξερχόμενες). Τα κουμπιά στο τέλος της γραμμής ανοίγουν τη σελίδα tracking του μεταφορέα και την αποστολή.

Το κουμπί ανανέωσης στο επάνω μέρος του πίνακα ζητά από τους μεταφορείς την τελευταία κατάσταση όλων των ανοιχτών αποστολών μονομιάς.

Σημείωση: Όσο το Dashboard είναι ανοιχτό, το tracking ενημερώνεται επίσης αυτόματα κάθε 15 λεπτά. Κάθε αποστολή ερωτάται το πολύ μία φορά κάθε 3 ώρες, ώστε να τηρούνται τα όρια των μεταφορέων.

3.3 Priority Tasks

Ο πίνακας αυτός εμφανίζει τις εργασίες που σας περιμένουν, πρώτα τις πιο επείγουσες (Urgent, High, Medium, Low) και μετά κατά ημερομηνία λήξης. Το σήμα δείχνει πόσες εκκρεμούν.

Εικονίδιο	Σημασία
Τηλεβόας	Δημόσια εργασία, ορατή σε όλους.
Ερωτηματικό	Εργασία που δεν έχει ανατεθεί ακόμη σε κανέναν.
Κυκλικά βέλη	Επαναλαμβανόμενη εργασία.

Ημερομηνία λήξης με κόκκινο σημαίνει ότι η εργασία είναι εκπρόθεσμη. Κάντε κλικ σε μια εργασία για να την ανοίξετε.

3.4 Recent Shipments

Ο πίνακας εμφανίζει τις πιο πρόσφατες αποστολές με την κατεύθυνση, το AWB και τον μεταφορέα, τη διαδρομή και την κατάσταση. Χρησιμοποιήστε τις καρτέλες All, In και Out για φιλτράρισμα κατά κατεύθυνση.

Οι αποστολές που είναι Delivered αλλά δεν έχουν γίνει ακόμη Closed παραμένουν στην κορυφή του πίνακα σε πορτοκαλί φόντο, μαζί με το σήμα N to close στον τίτλο. Εμφανίζουν ένα από τα παρακάτω κουμπιά:

Κουμπί	Σημασία
POD missing	Το υπογεγραμμένο αποδεικτικό παράδοσης δεν έχει επισυναφθεί ακόμη. Ανοίξτε την αποστολή και προσθέστε το (ενότητα 4.7).
Link POD	Βρέθηκε POD με αυτόν τον αριθμό AWB στον φάκελο δικτύου `W:`. Πατήστε το κουμπί για να το επισυνάψετε και να ανοίξει η αποστολή.
Close	Το POD έχει επισυναφθεί (ή δεν απαιτείται): πατήστε για να κλείσει η αποστολή.

**Εικόνα 3.3** – Αποστολές που έχουν παραδοθεί και περιμένουν να κλείσουν

Συμβουλή: Συνηθίστε να αδειάζετε τη λίστα «to close» κάθε μέρα: ελέγξτε το POD, τα δέματα και την ημερομηνία παράδοσης και κλείστε την αποστολή.

Διαχειριστές: Το αν απαιτείται POD για τις εξερχόμενες, τις εισερχόμενες ή και για τις δύο ορίζεται στο Settings › Regional › Proof of delivery (POD) (ενότητα 13.2).

3.5 Shipment Status Overview

Το κυκλικό διάγραμμα (donut) δείχνει πώς κατανέμονται οι ανοιχτές αποστολές μεταξύ In Transit, Partial, Delivered, Exceptions και Booked.

3.6 AI Ops Analysis

Πατήστε AI Ops Analysis για να λάβετε μια σύντομη γραπτή σύνοψη της τρέχουσας κατάστασης (ανοιχτές αποστολές, καθυστερήσεις, εργασίες), που συντάσσεται από την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης Google Gemini. Η σύνοψη εμφανίζεται στην κάρτα Gemini Executive Summary.

Διαχειριστές: Η ανάλυση AI λειτουργεί μόνο όταν έχει καταχωριστεί κλειδί Gemini API στο Settings › AI Integration (ενότητα 13.10).